Омбудсманът е длъжностно лице, което е независимо, и на което се възлага да контролира дали се спазват законните права и интереси на гражданите от страна на всички органи на изпълнителната власт и длъжностни лица на всички фирми и институции в Република България.
Омбудсманът се интересува най-вече от хора или групи хора, които нямат особена сила в обществото или се намират в ситуация, в която са уязвими и много трудно могат сами да се защитават и да си помогнат.
Според закона омбудсманът в България трябва да: Да се застъпва с предвидените в закона средства, когато с действие или бездействие биват засегнати или нарушени правата и свободите на гражданите от държавни и общински органи и техните администрации, както и от хората, на които е възложено да предлагат обществени услуги.
Омбудсманът приема и разглежда жалби и сигнали за нарушаване на правата и свободите на хората и извършва проверки по тях. Омбудсманът в България бива избиран за срок от 5 години от народното събрание, като след изтичане на мандата, може да бъде избран само още веднъж.
