Емпатия означава да разбираш същността на друг човек. Емпатия изпитват онези хора, които могат да определят настроението на своите събеседници. Случвало ли ви се е някой ваш близък да страда и да плаче, а вие да се чувствате, че ви е заседнала буца в гърлото? Или се смеете с някой, който също го прави? Ако отговорът е да, то вие сте проявили емпатия. Емпатията се свързва с много емоции, без значение от това дали са позитивни или негативни. Емпатията помага на хората да се свързват на емоционално ниво и да създават по-дълбоки взаимоотношения.
За да бъдете емпатични, трябва да преминете през няколко етапа, а именно:
1. Първо, трябва да умеете да разбирате вашите собствени чувства. За да имаме емпатия към хората, първо трябва да започнем от самите себе си.
2. Трябва да наблюдавате хората внимателно, когато общувате с тях. Трябва да следите и за най-малките детайли. Трябва да следите мимиките, жестовете, тона, с който говорят;
3. Трябва да се научите да интерпретирате чувствата и състоянията на останалите. За да можете да разберете дали сте прави в мислите, които имате относно чувствата на другия, трябва просто да го попитате как се чувства;
4. Трябва да се опитате да се погледнете през очите на човека срещу вас. Трябва да се научите и да приемаме чувствата на другия, все едно са ваши;
5. Трябва да се научите да се сливате емоционално с другите, докато общувате с тях.